Le 4 septembre 2012

Les résultats du 1er Baromètre annuel des études de marché (France) permettent d’avoir une plus grande visibilité sur un secteur en pleine expansion.

300 acheteurs d’études interrogés par téléphone par MarketResearch se sont prononcés sur le budget qu’ils allouent aux études, leurs principaux objectifs et l’orientation qu’ils comptent prendre dans les années à venir…

Le blog de satisfaction client vous livre un résumé des principaux enseignements à retenir !

Détail en 7 points :

1. Le budget études directement géré par les interviewés est en moyenne de 620 k€ par an :

  • 39% : + de 500 k€
  • 29% : 100 à 500 k€
  • 33% : – de 500 k€

2. Les perspectives de dépense en matière d’études sont stables en 2012

3. Les études de satisfaction et de fidélité client sont celles dont les dépenses devraient le plus augmenter… comme les études de satisfaction interne et de climat social.

4. Le principal objectif en 2012 des annonceurs est « de faire plus avec moins (d’argent) »

5. Le quali a plutôt bonne presse/les études on line continuent leur forte progression (1ère méthode en CA au monde)… Ceci au détriment notamment du téléphone quanti.

6. Plus d’annonceurs déclarent s’orienter vers :

  • Des études stratégiques plutôt que tactiques
  • Des prestations à forte dimension de conseil plutôt que centrées sur le recueil
  • Des études plutôt immédiatement utilisables que analysant le fond

7. Ces mêmes annonceurs déclarent s’orienter plus :

  • Vers des petites structures que vers des grands instituts
  • Vers des spécialistes que vers des généralistes

… de plus, 40% d’entre eux devraient s’orienter vers la consultation de nouvelles sociétés.

Téléchargez les résultats complets de l’étude !

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